Главная / Возврат товара

Возврат товара

Возврат товара

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится в течении 14 дней, не считая дня его покупки,если указанный товар не был установлен, имеет товарный вид, фабричные ярлыки, а также  имеется товарный чек, либо иной документ подтверждающий оплату товара (ст.25" Закона РФ о защите прав потребителя"). 

Обмен или возврат производится по месту приобретения.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления.Заявление на возврат рассматривается в течении 14 рабочих дней.

Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки, грязный,упаковка которого отсутствует, нарушена;при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток. Поврежденный покупателем.

Условия возврата

Купленные запчасти принимаются к возврату в оригинальной упаковке, при условии сохранности товарного вида и отсутствии видимых повреждений деталей.

Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:

* документы переданные покупателю при получении заказа ( накладной,товарный чек, счет-фактура)

* заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ

* заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной

* копию сертификата станции технического обслуживания осуществлявшей работы по установке запчастей подлежащих возврату