Вход / Регистрация
Логин или e-mail:
Пароль:
Войти
Регистрация
Забыли пароль?
Vkontakte
Odnoklassniki
Возврат товара
Новости
Отзывы
Запчасти для ТО
АКЦИИ
Регистрация
Главная
/
АКЦИИ
/ Опрос качества предоставленных услуг
Опрос качества предоставленных услуг
Как Вы оцениваете общение по телефону нашего персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете предложенное время для сервисного обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как долго надо было ждать до сервисного обслуживания?
-
Не надо было ждать
1 день
2 дня
3 дня
Более 3 дней
Ваши впечатление об удобствах помещения для ожидания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете внешний вид нашего персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете скорость обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете отношение персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете объяснение исполняемых сервисных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете информирование о расходах ремонта автомашины до начала работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Если / когда выяснилась необходимость в дополнительных работах, были ли они согласованы с Вами перед выполнением?
-
Да
Нет
Дополнительных работ небыло
Сообщили ли Вам о времени получении автомобиля?
-
Да
Нет
Как Вы оцениваете наших сервисных мастеров?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете нашего руководителя сервисом?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Были ли работы по регулярному техобслуживанию / ремонту выполнены в оговоренный срок?
-
Были выполнены в срок
Выполнены 1 день позже
Выполнены 2 дня позже
Выполнены позже 3 и менее дней
Как Вы оцениваете время работы сервиса?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
В какое время Вам удобней посетить наш автосервис?
-
С утра до 9:00
Вечером после 18:00
В субботу
Другой вариант
Как Вы оцениваете качество проделанной работы?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете выполнение работ по просьбе?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете объяснение по поводу проделанных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете время ожидания при получении автомашины после регулярного техобслуживания / ремонтных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете чистоту автомашины после сервисного обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете обоснование счета за сервисные работы?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете соответствие оплаты проделанной работы и запчастям?
-
Совершенно соответствующий
Соответствующий
Частично соответствующий
Не соответствующий
Как Вы оцениваете адекватность цен за запчасти?
-
Совершенно соответствующий
Соответствующий
Частично соответствующий
Не соответствующий
Как Вы оцениваете последнее посещение сервиса NISSAN22 в целом?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Посоветуете ли Вы другим посетить данный сервис, исходя из собственного опыта?
-
Да
Скорее - да
Скорее - нет
Нет
Дополнительные комментарии, предложение насчёт деятельности NISSAN22:
* обязательные поля